岗位职责:
1、负责公司产品的验收、培训工作,能熟练对公司产品进行演示和
介绍,解答客户疑问;
2、负责公司产品的售后问题处理;
3、通过电话、网络、上门等方式向客户提供技术支持;
4、完善公司产品的使用文档、demo例程,录制培训视频;
5、及时反馈产品问题、客户使用情况,并提出改进建议,根据产品
问题向研发、生产提出改进要求;
任职要求:
1、大学专科以上学历,电子、自动化、机器人、计算机等相关专业
毕业;
2、1年以上电子或自动化产品技术支持或客户服务经验,有高校自
动化设备技术服务经验者优先;
3、形象好、气质佳、责任心强、能自我驱动,吃苦耐劳,具有团队
精神,能适应短期出差;
4、具有良好的人际沟通技能和客户服务意识;
5、有51及STM32单片机等自动化相关专业知识,熟悉linux、ROS
机器人操作系统,有python、C++编程基础优先;有机器人竞赛参赛
经验者优先;
新乡市博创尚和科技有限公司于2018年2月落户新乡市高新区火炬园。公司落户新乡后发挥区位优势,重点加强技术服务和咨询、竞赛开发等功能,技术服务的客户对象为全国各类高等院校,技术支持的产品主要有创意之星模块化机器人套件,卓越之星模块化机器人套件,智元素机器人,旅行家系列地面移动开发平台,innobot中小学模块化机器人套件,Smartfly520四旋翼无人机平台,智元素机器人,Snowman等。